Voorwaarden

Wat FietsVia is

FietsVia is een website waarop particulieren en fietswinkels fietsen te koop aanbieden. Wij bieden alleen de advertenties en de hulpmiddelen om contact te leggen. De koop, betaling en overdracht regel je altijd rechtstreeks met de ander. FietsVia is geen partij bij de koop en controleert verkopers, fietsen en betalingen niet.

Je account

• Je moet minimaal 16 jaar oud zijn.
• Vul je echte volledige naam in; die kan je daarna niet zelf wijzigen. Je profielnaam kun je wel aanpassen.
• Houd je inloggegevens geheim; je bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt.
• Je kunt je account altijd zelf verwijderen in Mijn FietsVia → Profiel.

Advertenties plaatsen

• Plaatsen is gratis. Je gaat bij elke advertentie akkoord met deze voorwaarden.
• Plaats alleen fietsen die van jou zijn en die je mag verkopen. Gestolen fietsen zijn verboden.
• Voeg minimaal één echte foto toe en beschrijf de staat eerlijk.
• Kies een vraagprijs, vraagprijs met bieden, of alleen bieden, en geef aan hoe kopers je bereiken: chat, e-mail en/of telefoon.
• Zet je fiets op gereserveerd of verkocht zodra hij niet meer beschikbaar is.

Bieden en reserveren

• Een bod is een serieus aanbod en moet hoger zijn dan het huidige hoogste bod.
• Je kunt niet op je eigen fiets bieden.
• De verkoper beslist of hij een bod accepteert of afwijst. Na acceptatie opent er een gesprek waarin jullie de koop samen afronden. Een geaccepteerd bod is nog geen afgeronde koop.
• Op een gereserveerde fiets kan niet meer worden geboden.

Promoties

Promoten is een betaalde dienst. Je kiest 'Bovenaan in zoeken' (je fiets komt eenmalig bovenaan en zakt daarna mee) of 'Uitgelicht' op de hoofdpagina voor 24 uur, 7, 15 of 30 dagen. Na je aanvraag nemen we contact met je op over de betaling; de promotie start pas na goedkeuring en stopt automatisch als de periode voorbij is. FietsVia mag een aanvraag afwijzen of een promotie stoppen als de advertentie deze voorwaarden overtreedt.

Gedrag en chat

• Wees eerlijk en respectvol. Oplichting, spam, intimidatie en nepaccounts zijn verboden.
• Vraag nooit om vooruitbetaling via vreemde links en deel geen inlogcodes.
• Je kunt een advertentie of gesprek melden. Een beheerder bekijkt de melding en kan het gesprek daarvoor lezen.

Wat FietsVia mag doen

Bij overtreding van deze voorwaarden mogen we advertenties verbergen of verwijderen en accounts blokkeren, zonder voorafgaande waarschuwing.

Aansprakelijkheid

FietsVia is niet aansprakelijk voor schade door aankopen, afspraken of contact tussen gebruikers. Bekijk de fiets altijd zelf, vraag naar het aankoopbewijs en controleer het framenummer voordat je betaalt.

Vragen en wijzigingen

Vragen over deze voorwaarden stel je via een ticket op de contactpagina. We kunnen deze voorwaarden aanpassen; de actuele versie staat altijd op deze pagina.